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退换货政策

2011-09-13

商品签收之日起(快递单上签收时间为准)7天内,如若商品存在质量问题可免费退、换,运费由约瑟网承担。

如果因为消费者个人原因要求退换货,消费者只需要承担往返的运输费用即可,约瑟网将免费负责更换商品。

退换货时,请您通过快递到付的形式寄回商品,约瑟网有专职人员负责接收,邮寄之前请联系我们的客服咨询。

以下情况将无法办理退换货

1. 超过退换货有效时间申请退换货服务(时间为:商品签收后的7天内)

2. 商品已经使用,无法进行二次销售(即乐器磨损、表面刮蹭等情况)

3. 商品的外包装有损坏(包括包裹填充物及外包装盒)

4. 商品的相关配件丢失(说明书、保修单、吊牌、发票等)

如果有问题,可以咨询约瑟网在线客服(09:00 - 23:59 )点击咨询

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