商品签收之日起（快递单上签收时间为准）7天内，如若商品存在质量问题可免费退、换，运费由约瑟网承担。
如果因为消费者个人原因要求退换货，消费者只需要承担往返的运输费用即可，约瑟网将免费负责更换商品。
退换货时，请您通过快递到付的形式寄回商品，约瑟网有专职人员负责接收，邮寄之前请联系我们的客服咨询。
以下情况将无法办理退换货
1. 超过退换货有效时间申请退换货服务（时间为：商品签收后的7天内）
2. 商品已经使用，无法进行二次销售（即乐器磨损、表面刮蹭等情况）
3. 商品的外包装有损坏（包括包裹填充物及外包装盒）
4. 商品的相关配件丢失（说明书、保修单、吊牌、发票等）
如果有问题，可以咨询约瑟网在线客服（09:00 - 23:59 ）点击咨询
