全国两会期间，部分城市快递速度延迟通知
2016年4月升级配件计划进行中
2016年春节特色礼包
功能更新：约瑟网增加全新的编辑实拍板块
2015年9月12前北京地区用户收货通知
Nightwish系列产品全面到货
Nightwish拉维斯 N-600D系列吉他停售升级通知
闽浙地区台风延误
Yamaha吉他全新到货
REX系列吉他型号变更通知
不远不近，音乐就在这里！
2012-09-23
作为约瑟网的王牌客服 - 约小瑟，我陪伴约瑟网走过了一年的时光。在约瑟网购买过商品的朋友都会知道，约瑟网有业界最优秀、最亲和、最善解人意的客服！当然，我们也为此花费了大量的人力物力。
这一年里，约瑟网做到了“零丢件”、“零投诉”。
全网销售的所有订单中，吉他损坏只有区区4件，他们分别是：
- Victor V-111C琴箱底部磕碰开裂
- 卡农D1C黑色款吉他琴颈断裂
- DOVE DD140吉他侧边磕碰
- DQ515吉他琴颈断裂（9月22日刚刚发生，新商品配送在途）
配件遗漏事件共发生1起，为员工漏发ZIKO琴弦一包。约瑟网均在第一时间，为用户补发了全新的商品，并且用户还得到了一定数额的额外补偿款，这是在任何地方，都不容易见到的。
在准点率方面，南方地区的平均配送时长为2.1日，北部地区平均配送时长为2.8日。最短的配送时长为0.5日（福建福州），最长的配送时长为6.6日（西藏阿克苏地区）
约瑟网对大部分地区默认采用圆通航空件运输，时效性和安全性得到了极大的保证。并不会采用韵达、汇通等网点不多，时效性缺失的物流方式。在包装上，约瑟网做了极大的改进，吉他类商品通体包覆5层瓦楞纸板，并且对内部做了气泡膜缓冲。寄送时，订单显要位置均粘贴警示标语，尽量防止暴力分拣的发生。
我们会在未来的时间里，努力做好我们该做的，做好我们想做的，就这么简单。
不远不近，音乐就在这里。
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