吉他打品是不是质量问题?

不一定。

其实,打品是一个相对的概念。换言之,世界上所有的吉他都会打品,就是看打品的程度如何与导致打品的原因,一般常见的为弹奏力度太大和弦距过低导致。下面,约瑟网客服就来解答一下打品的原理(原因)与打品之后如何解决的具体办法。让打品的异响从此消失!

【打品原因】

打品是因为琴弦和指板上的金属品丝异常击打接触所造成的声响称为打品。我们只需要避免琴弦和金属品丝的异常接触即可完美解决打品问题。

【解决办法】

1.正常弹拨吉他的力度,吉他出现了轻微破音异响,这个就是轻微的打品,不算一个大的问题,可以通过简单使用的六角扳手旋转吉他琴颈处的钢筋,来调节,提升琴弦与指板上的品丝的间距即可解决!

2.非正常的大力度弹奏,吉他出现了破音,这个就不是打品了,而是演奏力度太大使得琴弦大幅度震动击打到了品丝出现的响声。这时,只要改变一下演奏手法,减小弹奏力度,即可消除。

商品不满意,怎么退换?

放心,可以免费退换货。

如果是因为消费者自己选错了颜色,希望更换吉他的颜色或是型号,约瑟网是可以免费为消费者更换的(运费消由费者自行承担),这个期限是收货之日起的7日内。此时,只要您联系约瑟网的在线客服即可,我们会为您人工处理退换货手续。

消费者需要保证所有赠品完好,商品完好无损坏。

【换货流程】

1.联系客服,说明换货的情况,并提供订单号码、联系人姓名、电话号码等信息。

2.在商品完好的情况下,将商品寄送退回至约瑟网退货库房。运费由消费者自行承担。

3.约瑟网收到商品后,为用户更换商品,并且寄送回消费者手中。

【退货流程】

1.联系在线客服,说明退货的情况,并提供订单详细信息。

2.在商品完好的情况下,将商品寄送退回至约瑟网退货库房。邮寄费用由消费者自行支付。

3.约瑟网收到商品确认订单信息后,系统为用户自动按原路退款。

收到的吉他音不准,怎么办?

吉他调音比较简单,但第一次调音需谨慎,避免误操作造成琴弦断裂。约瑟网出库的吉他之前都会帮用户调好音准,大部分用户收到之后都可以直接弹奏使用,少数部分的朋友收到后发现吉他的音不准,可能是因为吉他经过运输,震动等使得琴弦松紧度有所变化,导致音不准的情况。经过自行校准即可!

调音常见的几种方法:

1.请教有较多弹奏经验,懂得吉他调音的朋友,让其帮忙。或者找琴行的老师帮忙调音。

2.选购一款吉他电子调音器,就可以自己轻松的调节音高。比较推荐此方法!

3.使用安装在手机上的免费调音软件调音,如:安卓设备的gStrings调音师;苹果设备的Guitar Tuner(吉他调音器)。使用基本与电子调音器相似,调音时需尽量靠近吉他琴箱以提高准确度!

4.使用电脑上的免费调音软件调音(可以向约瑟网客服索要,我们会为您免费发送软件)

琴弦断了怎么办?

吉他的琴弦有6根,1弦(最细)~6弦(最粗),其中1弦和2弦是比较细,表面没有黄色的铜丝包裹,也是最容易断裂的。约瑟网针对这类情况,都对所有购买吉他的用户免费附赠了吉他1、2弦。用户如果发现琴弦断裂,可以将断裂的琴弦卸下,安装入新的备用琴弦即可。

琴弦分为两头,一头是带有钢圈的结构,此头配合固弦锥安装在琴身的琴码上;一头是细长的钢丝,此头安装圈绕在琴头的金属卷弦钮上。

大家可以观察一下吉他原装琴弦的安装方式,即可轻松学会,这是一个注重实践的过程,通过简单的语言描述是难以明了的。如有疑问,也可以咨询约瑟网在线客服,我们可以人工为您提供讲解和帮助!

弦距有点高,怎么调整?

琴弦高度(弦距)是可以使用六角扳手扳手轻松调节的。原理是改变琴颈的弯曲程度使得琴弦与琴颈上的指板距离发生改变。从而提升或降低弦距。

【调整方法】

1.找到约瑟网附送的L型金属内六角扳手。

2.将扳手的一端插入音孔内的旋转螺丝处旋转。

提高旋距,就需要从琴身看向琴头的方向,使用扳手向左侧(逆时针)旋转扳手。

降低弦距,需要从琴身看向琴头的方向,将六角扳手向右侧(顺时针)旋转扳手。

调节的过程可以一点一点来,一次旋转角度约为15度左右,逐次尝试,等到弦距满意为止。

吉他可以保修吗?

可以保修!

我们为用户提供免费的吉他调试、更换小配件的服务。当然,运费需要消费者支出。保修包含了:旋钮更换、琴弦更换、品丝除锈、指板清污、护板粘贴、面板抛光上油。

但由于吉他属于木制品,如果出现断裂或者破损,是无法进行再生修复的。

收到的吉他破损了,怎么办?

放心,会重新寄送新的一把全新吉他给您。

【有破损、断裂等】

消费者在收到吉他订单时,需要在快递员在场时当面打开包装,查验吉他是否有破损。如果破损,向快递员说明,让其在快递单上注明内件损坏,并拍照取证,将图片与订单信息详情发送给在线客服,这样我们就可以立即为用户提供更换服务了。所有的费用都不需要消费者支出,约瑟网全部承担,大家可以放心选购!

【完好无损】

经查验收到的吉他完美,本人签字确认收货,开始尽情的弹奏吧!

有色差,实物和图片不太一样?

色差这个情况确实存在,不过基本无法避免。

吉他是大件木制品,大件木制品在拍摄过程中,很容易因为拍摄的设备、灯光、屏幕显示等等原因,导致色偏。这种情况是无法避免的。

轻微的色偏,并不影响商品本身的性能,大家可以放心选购!我们也会尽量保证商品的真实展现,让大家买的放心,用的放心!

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